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Note legali e privacy

Chi gestisce questo sito

Perenna · Federico Giuliani
Via Reté 8
6965 Cadro, Svizzera
Email: info@perenna.ch
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Responsabile del trattamento dei dati

Federico Giuliani, indirizzo sopra. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@perenna.ch.

Quali dati raccogliamo

Solo quelli che ci mandi tu quando ci scrivi per email (o ci contatti al numero di telefono o WhatsApp indicato sul sito): di solito nome, indirizzo email ed eventuale numero di telefono, e il contenuto del messaggio. Li usiamo esclusivamente per risponderti e, se diventi cliente, per gestire il rapporto. Non li vendiamo e non li usiamo per pubblicità.

Dove sono conservati

Il sito gira su Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA, certificata Swiss-US e EU-US Data Privacy Framework). I messaggi sono salvati in un database in giurisdizione UE. Le email passano da Infomaniak (Svizzera) e Cloudflare.

Per quanto tempo

Le richieste che non diventano un incarico vengono cancellate entro 24 mesi. I dati dei clienti sono conservati per la durata del contratto e poi per i termini di legge (10 anni per i documenti contabili).

Cookie e statistiche

Questo sito non usa cookie di profilazione, non usa Google Analytics e non incorpora servizi di terzi. I caratteri tipografici sono serviti dal nostro server.

Statistiche anonime

Per capire quali pagine sono utili, il sito conta le visite in modo anonimo, con un sistema proprio e senza cookie. Si registrano: la pagina vista, la lingua, il sito di provenienza (solo il nome del sito), il tipo di dispositivo, browser e sistema operativo, la dimensione della finestra, il paese e la città stimati dalla rete, il tempo sulla pagina, quanto è stata scorsa e i clic su pulsanti come “Richiedere una proposta” e sull’email, il testo breve dei link interni cliccati e la pagina di destinazione, il fatto che un indirizzo email o un numero di telefono sia stato copiato (solo il tipo, mai il testo copiato), la lingua impostata nel browser, il tipo di connessione stimato dal browser, la velocità di caricamento e la stabilità della pagina (valori arrotondati) e se si torna sulla scheda dopo averla lasciata. Il server registra inoltre gli indirizzi di pagine che non esistono (errore 404), con il solo nome del sito di provenienza e il codice anonimo del giorno, per riconoscere i programmi che provano molti indirizzi. Per proteggere il sito, il server registra anche le richieste sospette che ha bloccato (indirizzo richiesto, tipo di blocco, paese, tipo di dispositivo e un codice anonimo che cambia ogni giorno), senza l'indirizzo IP; anche questi dati sono cancellati dopo 25 mesi. Non si registrano l'indirizzo IP, nomi, indirizzi email o contenuti di moduli. Per contare i visitatori si usa un codice anonimo che cambia ogni giorno e non permette di risalire alla persona. I dati sono conservati in un database Cloudflare in Europa e cancellati dopo 25 mesi. Se il browser invia il segnale “Do Not Track” o “Global Privacy Control”, non viene registrato nulla delle visite (restano solo le eventuali richieste bloccate, registrate per sicurezza).

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, e opporti al trattamento. Se sei nell'UE puoi anche rivolgerti all'autorità di controllo del tuo paese; in Svizzera all'Incaricato federale della protezione dei dati (IFPDT).

Responsabilità

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26.09.2026